Kapcsolattartási adatok
KAPCSOLATI ADATOK
(Contact Information)
Hatályos: 2026. január 28. napjától
Üzemeltető adatai
Weboldal üzemeltetője:
Borbély Bálint egyéni vállalkozó
Kapcsolattartó:
Horváth Tamás
Székhely / Levelezési cím:
8649 Balatonberény, József Attila utca 13/A.
Nyilvántartási szám:
58526723
Adószám:
48239307-2-34
Weboldal:
https://csakcsajok.com
Kapcsolatfelvétel
Amennyiben kérdése van a webáruház működésével, rendelésével, szállítással, visszaküldéssel vagy számlázással kapcsolatban, az alábbi elérhetőségeken tud velünk kapcsolatba lépni:
📧 E-mail:
hourwathe@gmail.com
📞 Telefonszám:
+36 30 521 8848
Ügyfélszolgálatunk elsődlegesen e-mailben kommunikál.
Telefonon korlátozottan, elsősorban jogszabályi kötelezettségek teljesítése céljából vagyunk elérhetőek.
Az e-mailben érkezett megkereséseket munkanapokon, jellemzően 48 órán belül megválaszoljuk.
Ügyfélszolgálat
Ügyfélszolgálatunk nem működik folyamatos telefonos ügyintézéssel.
A gyors és pontos ügyintézés érdekében kérjük, hogy megkeresését elsősorban e-mailben küldje el.
Panaszkezelés és jogérvényesítés
Panaszát írásban, az alábbi e-mail címen tudja benyújtani:
A panaszt legkésőbb 30 napon belül kivizsgáljuk és írásban megválaszoljuk.
Amennyiben a fogyasztói jogvita békés úton nem rendezhető, a Vásárló jogosult:
-
békéltető testülethez fordulni, vagy
-
bírósági eljárást kezdeményezni.
Az Európai Bizottság online vitarendezési platformja (ODR) az alábbi linken érhető el:
🔗 https://ec.europa.eu/consumers/odr
Fontos tájékoztatás
A weboldalon keresztül történő vásárlás kizárólag 18. életévüket betöltött személyek számára engedélyezett.
A kapcsolatfelvétellel a megkereső kijelenti, hogy elmúlt 18 éves.
